產品召回/風險通知 2022年11月3日
DMM接獲一起用戶使用DMM Director萬向旋轉鉤環(A647BS)失效事件,很慶幸使用者沒有受傷。
DMM在調查中發現了一個產品瑕疵,在特定的某些情況下,該瑕疵可能導致轉軸組件鬆開並分離。
以下產品使用了相同的零件,因此我們對使用該零件的所有產品發出召回通知。
此次召回2022年11月2日前(含當天)發出的所有以上產品,包含不同顏色或不同機械鎖款式(部分顏色沒有顯示在上圖)。
請立即停止使用上述所有產品,並與現役裝備分開存放。
出於用戶安全考量,我們已盡快發佈此通知,台灣代理商目前正在擬定回收與換貨計畫,我們將會盡快發佈,無論您是向過去的代理商購買,甚或是平行輸入的水貨,我們都會盡量讓您得到最完善的處理。
造成您的不便,請接受我們最深的歉意,我們正在努力解決目前的問題,感謝您的理解與支持。
DMM台灣總代理永晏有限公司